6 Problemas que Levam seu Celular Para Assistências

Última modificação: 09/11/2020

Os celulares estão presentes na vida de praticamente todas as famílias brasileiras. Inclusive, existem mais celulares que pessoas no Brasil, o que mostra a presença destes aparelhos na nossa rotina. Utilizamos os celulares para quase tudo: para fazer compras, checar as principais notícias do Brasil e do mundo, para assistir a filmes e séries e também para jogar, visto que estes aparelhos estão cada vez mais potentes e com mais recursos.

Em consequência disso, também cresce o número de assistências destinadas a realizar a manutenção destes aparelhos, que normalmente são frágeis e possuem uma vida útil relativamente baixa. Além disso, a frequência de uso torna os aparelhos celulares suscetíveis a falhas e quebras, necessitando de uma manutenção rápida e eficiente. Com base nisso, serão apresentados a seguir os principais problemas que podem levar seu celular para as assistências, assim como os valores médios da manutenção necessária e também algumas medidas que podem ajudar a evitar os defeitos mostrados.

1 – Quebra do display (tela)

Quando falamos em problemas com aparelhos celulares, a quebra do display é um dos problemas mais comuns, e costumam dar muito trabalho para os usuários. Isso porque em diversas situações a tela não funciona mais, sendo necessária a troca imediata. Em outras ocasiões o dispositivo continua funcionando, mas a experiência do usuário com o aparelho é prejudicada. Desta maneira, a troca do display dos celulares ocupa o topo da lista das manutenções realizadas.

Assim como acontecerá para os demais tópicos, ressaltamos que o custo para a realização do reparo pode variar consideravelmente, visto que existem aparelhos das mais variadas marcas e modelos, assim como existem diversos tipos de assistências, que podem ou não possuir certificação. Tudo isso influenciará no custo da troca do display, que costuma variar entre R$ 200,00 e R$ 800,00. Desta forma, além de ser a manutenção de maior ocorrência entre os celulares, a troca do display é também uma das mais caras, uma vez que é uma operação de alta complexidade e crucial para o funcionamento do aparelho.

Para evitar ou minimizar o risco de quebras e trincas no display do seu celular, recomendamos sempre a utilização de películas e capinhas, que são projetadas com o objetivo de proteger contra pequenas quedas e impactos.

2 – Troca do conector de carga

Outra manutenção que é extremamente comum nas assistências técnicas é a troca do conector de carga do telefone. A quebra do conector de carga normalmente ocorre devido ao uso excessivo do carregador, principalmente em situações onde o celular é muito utilizado. Isso ocorre porque a região é muito frágil, e acaba sendo danificada pelo excesso de conexão com o carregador. Outro fator que contribui consideravelmente para a quebra do conector de carga é o uso do aparelho enquanto carrega, uma vez que são realizados pequenos movimentos que não foram previstos para o uso desta peça. Além disso, também contribuem para a quebra do conector o uso de carregadores e cabos não originais, que podem apresentar pequenas variações dimensionais e contribuem para a quebra do conector.

A troca do conector de carga é um processo mais barato que a troca do display, com valores que oscilam entre R$70,00 e R$ 400,00. Para minimizar a ocorrência deste problema, recomendamos a utilização de carregadores e cabos originais, assim como não utilizar o aparelho enquanto carrega. No entanto, esteja ciente que o conector irá se desgastar naturalmente, sendo necessária a manutenção principalmente em celulares com alguns anos de uso.

3 – Acidentes com líquidos

Acidentes envolvendo líquidos também são frequentes em celulares que necessitam de assistência técnica. Isso ocorre devido à falta de cuidado por parte dos usuários, derramando líquidos sobre celulares que não possuem resistências aos líquidos. Desta maneira, alguns dos componentes eletrônicos podem oxidar de maneira rápida, assim como podem entrar em curto circuito, parando de funcionar.

Os reparos envolvendo acidentes com líquidos possuem preço muito variável, uma vez que a quantidade e intensidade dos componentes atingidos pode variar completamente de um caso para o outro. Desta maneira, podemos encontrar preços variando entre R$ 30,00 e R$ 400,00, mas existem também situações onde os reparos não são economicamente viáveis.

Caso você derrame algum tipo de líquido sobre o seu celular, é necessário retirá-lo do líquido o mais rápido possível, além de remover a bateria quando possível. Lembre-se também de remover o excesso de líquido com um pano e não utilize secadores de cabelo com ar quente, que podem danificar ainda mais os componentes atingidos.

4 – Problemas com o software do aparelho

Problemas envolvendo o mau funcionamento do software dos celulares também ocorrem com frequência, sendo as assistências indicadas para a resolução destas inconveniências. O mau funcionamento do software pode ocorrer devido a atualizações do aparelho e também através de aplicativos instalados a partir de fontes não confiáveis.

As manutenções envolvendo o software possuem um custo médio entre R$ 30,00 e R$ 200,00 e para evitar problemas deste tipo é recomendada a instalação de aplicativos somente de fontes confiáveis, minimizando assim a ocorrência de problemas com o software.

5 – Troca da bateria

As baterias são componentes de curta duração. Diante disso, passados alguns anos da aquisição do aparelho celular, o rendimento da bateria cai consideravelmente, diminuindo significativamente a sua duração e também promovendo um superaquecimento do aparelho. Assim, a melhor forma de resolver este problema é providenciando a troca da bateria!

Grande parte das baterias custam entre R$ 50,00 e R$150,00, e o serviço é executado de uma maneira muito rápida. Para prolongar a vida útil da sua bateria, é recomendado a utilização de carregadores adequados e também o uso total da bateria antes de realizar o carregamento.

6 – Defeito no alto-falante e microfone

Alto-falantes e microfones também podem apresentar defeitos com frequência, sendo necessário o reparo ou até mesmo a substituição destes componentes. Isso porque estes componentes ficam expostos à poeira e umidade que estão em contato com o celular, além de possuírem o processo de limpeza um pouco mais complicado.

As limpezas e trocas de alto-falantes e microfones custam, normalmente, entre R$ 80,00 e R$ 250,00 e recomenda-se evitar ao máximo contato com poeira e umidade para não prejudicar a vida útil e desempenho destes componentes.

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